西峰數字服務就業(yè)中心為進一步拓展客服項目，構建400人規(guī)模的新興領域產業(yè)職場體系，基于現(xiàn)有290人的團隊規(guī)模，現(xiàn)面向社會公開招募：
一、崗位名稱:【官方在線電商客服】60名
1.崗位職責：通過在線文字交流，精準解答客戶購物過程中的各類咨詢。
2.招聘條件：18-32歲，大專及以上學歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)異者可適當放寬。
3.任職要求：打字速度不低于60字/分鐘；具備清晰的邏輯思維、高情商與較強抗壓能力，有客服工作經驗者優(yōu)先。
4.工作模式：8小時工作制，排班時間為8:00-24:00，每周上五休二。
5.薪資待遇：時薪制，參考區(qū)間4000-8000元，電商大促期間工資可達萬元以上。
6.專屬福利：法定節(jié)假日享受三倍工資，設多元化獎勵機制；定期組織團隊活動，增進交流合作，并不定期發(fā)放零食、獎品，營造愉悅工作氛圍。
7.入職流程：面試合格后，統(tǒng)一安排10天免費崗前技能培訓；通過試用期考核，簽訂勞動合同，轉正繳納社保三險（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)）。
二、崗位名稱：【官方語音內務客服】40名
1.崗位職責：通過主動外呼，核實并更正客戶下單位置不具體或系統(tǒng)無法匹配的訂單，與客戶溝通協(xié)商解決方案；負責核查系統(tǒng)上報的報錯信息，處理系統(tǒng)無法解決的異常問題。
2.招聘條件：18-38歲；大專及以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀者學歷可適當放寬。
3.任職要求：普通話標準、音色佳，熟練操作電腦，打字速度不低于 35 字/分鐘；具備較強的思維理解與語言表達能力。
4.工作模式：倒班制，排班區(qū)間7:00-22:00，每個班次8-9小時，月休假4-5天。
5.薪資待遇：計提制；參考區(qū)間3000-6000元（含早班有補貼，多勞多得，上不封頂）。
6.專屬福利：法定節(jié)假日享受三倍工資，享有帶薪年假、婚假、產假；發(fā)放開工紅包、下午茶、生日禮物、傳統(tǒng)節(jié)假日禮包，在業(yè)務高峰流量期給予員工特別關懷等。
7.入職流程：面試通過后，統(tǒng)一安排 7 天免費崗前技能培訓；試用期合格簽訂勞動合同，轉正繳納社保五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）。
三、面試時間
2025年4月22日至4月28日（工作日），上午9:00 -11:00，下午14:00-16:00
四、面試咨詢
李老師：16693406716 / 0934 - 6450003；
周老師：13034100013（微信同號）
五、面試地址
西峰區(qū)安化路九龍春大廈數字服務就業(yè)中心三樓（區(qū)人民法院東側100米）
六、報名方式
有意向者可掃碼報名預約面試（面試時需攜帶紙質版簡歷一份）。
為積極響應“東數西算”國家戰(zhàn)略，吸引集聚數字經濟人才，助力慶陽國家算力樞紐節(jié)點及數據中心集群建設，現(xiàn)誠邀志同道合的數字人才加入我們，共啟數字經濟精彩征程。