項 目 簡 介
該項目依托國企資源整合優(yōu)勢，聯(lián)動周邊景區(qū)商圈及社區(qū)，致力于成為城市文化與市民精神生活新聚場.
誠聘期待熱愛文化事業(yè)、富有創(chuàng)想的您加入，共塑無錫梁溪文化旅游新名片!
崗 位 介 紹
(崗位一)項目主管 1名
01
崗位職責
(1)負責組建專業(yè)化服務(wù)團隊，核定崗位說明書及績效考核;
(2)負責制定與完善服務(wù)管理標準，規(guī)范和完善相關(guān)崗位職責，優(yōu)化服務(wù)流程，制定《服務(wù)標準化手冊》;
(3)負責實施服務(wù)技能培訓(xùn)(含禮儀/講解/應(yīng)急演練等);
(4)負責針對重大活動建立專屬響應(yīng)機制;
(5)負責街區(qū)及各類場館的接待及管理工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02
任職資格
(1)年齡30-35周歲，形象好氣質(zhì)佳，女性身高165cm以上、男性身高175cm以上;
(2)本科及以上學(xué)歷，行政管理、酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(3)5年以上景區(qū)及街區(qū)接待經(jīng)驗優(yōu)先，有高端樓盤接待工作經(jīng)驗優(yōu)先，具備獨立撰寫講解詞能力，擅長歷史文化專題內(nèi)容解說;
(4)具有大型活動、政府接待、講解等項目成功操作案例優(yōu)先，具有國企背景工作經(jīng)驗優(yōu)先;
(5)具備服務(wù)標準化體系搭建及實施經(jīng)驗，掌握服務(wù)禮儀培訓(xùn)，擅長服務(wù)類人才梯隊建設(shè)及績效提升;
(6)抗壓能力強，可靈活應(yīng)對臨時性接待任務(wù)調(diào)整，能適應(yīng)節(jié)假日及非工作時間彈性調(diào)度。
03
薪資待遇
稅前8000-10000元/月，13薪，繳納五險一金。
(崗位二)禮賓 3名
01
崗位職責
(1)負責街區(qū)、各類場館等的日常安全值守與秩序維護;
(2)負責落實人防、物防、技防三位一體防護體系;
(3)負責嚴格執(zhí)行人員及車輛登記制度，接送車輛調(diào)度等工作;
(4)負責按固定路線開展定時巡邏，檢查消防設(shè)施狀態(tài)門窗閉鎖情況等;
(5)負責應(yīng)對緊急狀況，確保工作秩序的正常運行;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02
任職資格
(1)年齡25-40周歲,形象好氣質(zhì)佳,男性身高178-185cm,女性身高 165cm 以上;
(2)高中及以上學(xué)歷、退伍軍人及持有安保專業(yè)資質(zhì)(保安員證)優(yōu)先;
(3)有3年以上安全保衛(wèi)、秩序維護或同類崗位工作經(jīng)驗，具備大型活動保障經(jīng)驗者優(yōu)先;
(4)具備車輛調(diào)度協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)交通疏導(dǎo)技巧(持有C1駕照);
(5)警惕性高，善于觀察異常情況并快速反應(yīng)，吃苦耐勞適應(yīng)倒班制;
(6)服從管理，嚴守保密紀律與工作規(guī)范。
03
薪資待遇及工作時間
稅前5000-7000元/月，13薪，繳納五險一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
(崗位三)客服專員 3名
01
崗位職責
(1)負責考察調(diào)研、重要商務(wù)接待、專項檢查等活動的全程服務(wù)及講解，準確執(zhí)行迎賓站位、人員引導(dǎo)、座席安排等標準化流程;
(2)負責每日檢查接待場地布置(如桌簽擺放、茶水器具、背景音樂調(diào)試)，監(jiān)督貴賓休息室、會議室、街區(qū)及各類場館環(huán)境整潔度，確保符合政務(wù)標準;
(3)負責大型活動服務(wù)保障，承擔重要嘉賓VIP 接待;
(4)負責管理會議物資，嚴格按密級要求處理接待相關(guān)文件;
(5)負責快速處理來賓突發(fā)需求，配合禮賓應(yīng)對緊急事件;
(6)負責日常行政相關(guān)事務(wù);
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02
任職資格
(1)年齡22-30周歲，形象好氣質(zhì)佳，女性身高165cm以上;
(2)大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(3)普通話標準，1年以上政務(wù)、商務(wù)接待、高端會務(wù)服務(wù)或同等級客戶服務(wù)經(jīng)驗，政府會議中心、高端售樓處、五星級酒店從業(yè)背景者優(yōu)先;
(4)精通會務(wù)服務(wù)全流程管理，熟練掌握政務(wù)禮儀規(guī)范及VIP接待標準;
(5)掌握茶藝服務(wù)、商務(wù)擺臺、咖啡果盤制作等專項技能;
(6)抗壓能力強，可靈活應(yīng)對臨時性接待任務(wù)調(diào)整，能適應(yīng)節(jié)假日及非工作時間彈性調(diào)度。
03
薪資待遇及工作時間
稅前5000-7000元/月，13薪，繳納五險一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
(崗位四)保潔 3名
01
崗位職責
(1)負責所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持衛(wèi)生間、貴賓休息室、街區(qū)等區(qū)域清潔無異味;
(2)負責配合重大活動開展專項清潔保障;
(3)負責建立快速響應(yīng)機制，確保突發(fā)污漬、垃圾等快速清理完畢;
(4)負責會后及時完成桌面清理、餐具清理、座椅歸位、通風(fēng)換氣等工作;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
02
任職資格
(1)年齡50周歲以下，身體健康，無傳染病史，能適應(yīng)長時間站立、彎腰等高頻率體力勞動;
(2)具有5年以上酒店、寫字樓、大型場館等高標準保潔工作經(jīng)驗;
(3)觀察力敏銳，能及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角并主動改進，具備基礎(chǔ)服務(wù)意識;
(4)掌握不同材質(zhì)(如大理石/木質(zhì)地板、玻璃幕墻)的專業(yè)清潔方法，熟練操作洗地機、高壓清洗機、地毯清洗機等現(xiàn)代化清潔設(shè)備;
(5)服從彈性工作時間(含早晚班、節(jié)假日活動加班)。
03
薪資待遇及工作時間
稅前4000-5000元/月，13薪，繳納五險一金。
做六休一，且能接受倒班制工作。
員 工 福 利
傳統(tǒng)佳節(jié)禮遇：春節(jié)、中秋、端午等標準節(jié)日關(guān)懷。
四季生活關(guān)懷：專屬生日禮遇、園林暢游權(quán)益及文化休閑補貼。
全面健康保障：提供年度體檢福利。
報 名 方 式
1、報名時間：長期招聘，招滿即止。
2、報名材料：應(yīng)聘登記表、身份證正反面照片、學(xué)歷證書，打包發(fā)送至報名郵箱 lxrcjt1010@163.com。
3、聯(lián)系方式：
0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。